* La diputada Evelyn Sánchez Sánchez, señaló que existen múltiples reportes ciudadanos respecto a irregularidades en operación de gaseras
Libertad, Mexicali, B. C., Julio 28 del 2025.-El Congreso del Estado emitió un exhorto al
director de Zona Tijuana de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO),
para que en el ámbito de sus competencias supervise y verifique el servicio de
distribución de Gas LP, buscando que se cumplan lo establecido en la Ley
Federal de la Protección al Consumidor (LFPC), así como las normas aplicables.
Al presentar su punto de acuerdo la diputada
Evelyn Sánchez Sánchez, señaló que existen múltiples reportes ciudadanos
respecto a que los tanques de gas no son llenados con la cantidad solicitada;
los vehículos de reparto a domicilio entregan cilindros parcialmente vacíos;
los consumidores no reciben comprobantes de venta, factura o nota que
especifiquen el volumen despachado y el precio por kilo, entre otros.
Consideró que existe una falta de
transparencia en la operación de algunas empresas gaseras, lo que vulnera el
principio de información y equidad en las relaciones de consumo, además de
constituir una posible violación a los derechos del consumidor.
“Es por ello que se hace un llamado a Oscar
Zárate Chávez, director de Zona de la PROFECO en Tijuana, para que en el ámbito
de sus facultades supervise que las estaciones de venta de gas LP mantengan las
pantallas digitales de cobro a la vista de los clientes, permitiendo a los
consumidores ver en tiempo real la cantidad de kilos que se están despachando,
confirmar el precio por kilo y el total a pagar, para evitar abusos, errores o
alteraciones deliberadas, conforme a lo establecido en el artículo 7 BIS de la
Ley Federal de Protección al Consumidor”, acotó la legisladora.
En su intervención la diputada Evelyn
Sánchez, puntualizó que esta medida no sólo es legalmente exigible, sino que
representa una práctica mínima de transparencia, necesaria en un servicio
esencial para la vida doméstica y la seguridad pública.
Cabe mencionar que el Artículo 7 BIS de la
LFPC en México establece la obligación de los proveedores de exhibir de forma
clara y visible el monto total a pagar por bienes, productos o servicios, incluyendo
todos los costos adicionales como impuestos, comisiones y cargos. Este artículo
busca garantizar la transparencia en los precios y evitar sorpresas al
consumidor al momento de realizar una compra.
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