* Ningún negocio puede cobrar al cliente las comisiones que los bancos aplican por el uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria
* Defender
al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar
Libertad,
Mexicali, B. C., Septiembre 07 del 2025.-La
diputada Michelle Tejeda presentó un exhorto dirigido a la Procuraduría Federal
del Consumidor (Profeco), con el objetivo de reforzar la vigilancia y sancionar
a los establecimientos que incurran en prácticas ilegales como el cobro de
comisiones adicionales por el uso de tarjetas bancarias, así como la imposición
de porcentajes fijos en las propinas.
La
propuesta respaldada por unanimidad del Pleno, busca proteger los derechos de
las y los consumidores, especialmente en sectores vulnerables, y garantizar que
la economía familiar no se vea afectada por cargos indebidos que contravienen
lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Ningún
negocio puede trasladar al cliente las comisiones que los bancos cobran por el
uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria, nunca obligatoria.
Estas conductas son ilegales, como lo señala claramente la Ley Federal de
Protección al Consumidor”, expresó la legisladora desde tribuna.
Michelle
Tejeda reconoció que, si bien se han realizado esfuerzos importantes para
combatir estas prácticas, las denuncias ciudadanas continúan, especialmente en
redes sociales, lo que evidencia que el problema persiste y que es necesario
redoblar las acciones de vigilancia.
El
exhorto pone especial énfasis en el impacto que estas prácticas tienen en
personas adultas mayores y familias que dependen de apoyos sociales depositados
en tarjetas bancarias, para quienes cada cargo representa una afectación
directa a su economía básica.
“Defender
al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar y dar
certeza de que en Baja California nada debe estar por encima de la legalidad”,
concluyó la diputada.
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