Libertad,
Tijuana, B. C., Marzo 11 del 2026.-Con el
objetivo de elevar la calidad en la atención a la ciudadanía y fortalecer la
profesionalización de quienes integran el XXV Ayuntamiento de Tijuana, el
gobierno del presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, impulsa el Programa
Anual de Capacitación dirigido a las y los servidores públicos de la actual
administración.
Este
esquema de formación es coordinado por la Secretaría de Finanzas, a través del
Departamento de Capacitación de la Oficialía Mayor, área que implementa
semanalmente un calendario de cursos y talleres enfocados en fortalecer las
habilidades, conocimientos y competencias del personal, de acuerdo con las
necesidades de cada dependencia.
En
este sentido, la secretaria de Finanzas, María Estela Rivera Ramírez, destacó
que la capacitación constante es clave para ofrecer un mejor servicio a la
ciudadanía.
“Si
contamos con personal capacitado, podremos brindar un servicio más sensible,
humano y eficiente, tal como nos lo ha instruido el alcalde Ismael Burgueño
Ruiz. Actualmente contamos con 21 convenios con instituciones educativas, lo
que nos permite fortalecer nuestro programa con instructores especializados y
garantizar calidad en el servicio”, expresó.
Por su
parte, la jefa del Departamento de Capacitación de Oficialía Mayor, Ileana
Moreno Navarro, informó que, de acuerdo con la programación semanal, del 9 al
13 de marzo se impartirán los cursos: Comando de Incidentes, Desarrollo de
Competencias para la Exposición y Facilitación, Código de Ética Gubernamental,
La Relación entre Autoestima, Depresión y Ansiedad, así como Integridad y
Prevención de la Corrupción, con una proyección de atención de aproximadamente
320 servidores públicos.
De la
misma manera, señaló que durante el presente mes también se han impartido
capacitaciones en temas como Uso y Manejo de Extintores (teórico y práctico),
Inteligencia Artificial como Aliada en la Gestión Municipal y Hablando de
Diversidad, como parte de la agenda permanente de profesionalización del
personal.
“Este
esfuerzo forma parte del compromiso institucional de fortalecer de manera
continua las capacidades de las y los servidores públicos. Además, realizamos
evaluaciones de desempeño en todo el Ayuntamiento, de donde surgen las
necesidades específicas de capacitación que nos permiten diseñar programas más
efectivos”, explicó Moreno Navarro.
El XXV
Ayuntamiento de Tijuana refrenda así su compromiso con la formación constante
de su capital humano, con el propósito de consolidar un gobierno más eficiente,
transparente y cercano a la ciudadanía.
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