Consolida Síndica Procuradora Teresita Balderas alianza con Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio para la instalación del primer Kiosko Digital para denuncias

Libertad, Tijuana, B. C., Agosto 01 del 2026.-Como parte de una alianza con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de México (CONCANACO), la síndica procuradora del XXV Ayuntamiento de Tijuana, Teresita Balderas Beltrán, encabezó la instalación del primer Kiosko Digital en el Hotel Nelson, de la Zona Centro, donde la ciudadanía, comerciantes, empresarios, turistas, etc., podrán presentar denuncias contra servidores públicos que incurran en alguna falta administrativa.

Balderas Beltrán, en compañía del presidente de CONCANACO, Octavio de la Torre Stéffano, puso en marcha esta herramienta, la cual surge como una acción concreta derivada del Pacto contra la Extorsión dentro del Pacto por la Prosperidad y la Justicia Económica en Tijuana, suscrito el pasado mes de mayo.

“Hace un año lanzamos el programa Visitante Seguro, dado que iniciamos la administración con un rezago de denuncias por atender, pero también con una problemática de falta de credibilidad en las instituciones de gobierno”, dijo.

Dentro de este esquema se implementaron, además de las tabletas digitales para denuncia, unidades vehiculares que han recorrido las calles, donde hemos podido detectar casos en flagrancia de extorsión y corrupción, mismos que hemos reportado en este trabajo colaborativo, con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal.

En este sentido, la titular del órgano interno de control señaló que este tipo de acciones fortalece el combate a la extorsión de índole gubernamental desde el orden municipal de la administración pública.

Balderas Beltrán realizó una demostración sobre la operatividad de los Kioskos Digitales, los cuales se colocarán en puntos estratégicos.

A través de esta herramienta amigable, las y los ciudadanos tienen la opción de presentar su denuncia de forma anónima, indicar la fecha en que ocurrió el incidente, describir los hechos e incluso adjuntar evidencia fotográfica, en caso de contar con ella.

Por su parte, el presidente de CONCANACO, Octavio de la Torre Stéffano, se refirió al Pacto por la Prosperidad y la Justicia Económica, resaltando que Tijuana fue el primer municipio en sumarse a este esfuerzo, demostrando que la seguridad, la justicia y la seguridad económica se construyen con corresponsabilidad.

En este sentido, expuso: “Hoy estamos viendo cómo el pacto se traduce en acciones concretas. Una de ellas, que se me hace relevante y es propuesta de la síndica Teresita Balderas, son los Kioskos de denuncia y quejas contra servidores públicos. Gracias, Teresita, por impulsar esta mejora real, que lo que pretende es generar confianza en el ciudadano; es fortalecer la transparencia, pero, sobre todo, acercar el gobierno al ciudadano”.

En tanto, la presidenta de CANACOPE Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, indicó que esta acción es un hecho sin precedente, confiando en que pueda replicarse en otras partes del país. “No basta con instalar el módulo, porque de nada nos sirve un buzón vacío; lo que tenemos que promover es la confianza para presentar una denuncia, con la certeza de que tendrá toda la privacidad y el seguimiento”, puntualizó.

Durante la puesta en marcha del Kiosko Digital se contó con la presencia de la prosecretaria del Consejo Directivo de CONCANACO, Gina Villalobos González; el vicepresidente regional Noroeste de CONCANACO, Maurilio Ochoa Millán; el delegado del Centro, José Luis Portillo Reyes, así como comerciantes de la zona.